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对营销者而言,“整合行销沟通”这一名词已变得流行。它是进行商业竞争的一种有效途径,旨在树立品牌认知,增加产品价值,提升企业信誉。
所以具体来说,什么是整合营销传播?
一、整合营销传播的概念
整合营销传播是一种密切协调、相互联系的沟通活动。这种形式可以帮助提供一致的商业信息,促进产品的销售,使顾客选择和购买。
总而言之,它是一种战略业务过程,能够使用具有沟通能力的工具来满足许多不同客户群体的所有需要。
IMC整合营销传播的目标不仅仅是增加短期收益,还包括建立长期品牌和股东价值。
二、整合营销传播有哪些功能?
采用整合营销传播的方式,企业将获得以下多种综合收益:
1.整合营销传播有哪些功能?
建立顾客视觉感受,建立品牌形象一致性的能力。
有了通信工具的组合和支持,能够更快地接触广大客户并传播信息。
整合营销沟通能使企业更好的理解顾客的心理和需求。在这里,快速地实施促销方案和制定有效的客服政策。
和竞争者相比,可以提升商业市场的竞争力,从而帮助品牌从顾客的认知中脱颖而出。
综合通信相对于其他形式的独立通信而言,有助于提高效率,节省费用。
三、整合营销沟通支持工具
1.直销
直接营销是一种有效的整合营销传播支持工具,通过电话,邮件,目录等方式与客户进行联系。
直接营销是整合营销沟通的工具。
这个工具具有给用户带来方便的潜力。客户可方便地自行挑选产品,自行订货及付款,无任何干扰。这样可以帮助用户提高企业的评价,因为他们不会感到压力和烦恼。
2.促销
推广是整合营销传播支持的一种有效手段,它能引起目标用户和潜在顾客的高度关注。
这类短期活动有效刺激了消费者的购物需求,包括奖励、礼品、打折和免费体验。自那以后,公司的收益也有提高。
3.广告
广告业是整合营销传播支持的最重要工具,其作用是提供品牌信息、品牌形象、产品信息以多种方式传递给顾客。
广告业是一种支持整合营销传播的工具。
这包含了付费和付费媒体,但是始终要求公司有一定的预算,这样信息才能迅速传递和传播。各类广告媒体包括印刷、电子、间接、直接、销售点等。
4.人员推销
人员推销是一种将产品介绍给顾客并以面谈的方式。这一活动能够形成高水平的互动,并且强烈地影响着顾客的购买决定以及他们的心理。
而这一形式要求销售员具有较高的专业水平,避免错误,以免给品牌带来不利影响。
5.公共关系
公关是一种综合行销沟通的辅助手段,用来创造正面的印象,提高公众对于企业品牌和产品的意识。同时,它还可以帮助测量发送给品牌的顾客评论的活动。
报告一般与赞助、活动或新闻稿同步进行,目的是使报道透明、客观,从而有助于恢复公众的信任。
无论做什么工作,组织内部的紧密合作都是一个重要因素,它可以比独自工作更迅速和有效地获得结果。整合营销沟通就是如此。
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